「阿嬤，我是阿明啦，我現在出事了，快匯五萬塊救我！」這類詐騙電話，無論是語氣還是話術，聽起來總讓人哭笑不得。雖然我們都知道詐騙集團的老哏，但每次接到這樣的電話，除了掛掉也別無他法。現在，有一位特別的「阿嬤」挺身而出，她不僅會接聽這些詐騙電話，還能用精湛的「閒話家常」技巧拖住騙子，甚至讓他們先崩潰掛電話——她就是 AI阿嬤——黛西（Daisy）。
這位由英國O2公司開發的AI阿嬤，不是普通的聊天機器人。她的任務很單純：用真實又瑣碎的閒話家常來浪費詐騙者的時間，讓他們無法再去騷擾其他人。畢竟，對於詐騙集團來說，時間就是金錢。
AI阿嬤可不是你想得那麼簡單。她不僅能透過精確的語音辨識技術分析詐騙者的意圖，還能運用各種虛構的故事，甚至假裝提供銀行帳號，成功拖延對方的時間。Daisy的誕生源於真實的反詐經驗，她的訓練數據來自專業揭露詐騙的YouTuber Jim Browning所提供的大量實際案例，這讓她對詐騙者的手法瞭若指掌，甚至能根據不同的話術靈活反制。
有趣的是，她的語言模型還融入了大量家庭式對話資料，讓她的回應聽起來更像一位真實的阿嬤，充滿生活感。例如，她可能突然問詐騙者：「哎呀，妳小時候不是最愛吃阿嬤煮的肉燥飯嗎？現在還喜歡吃嗎？」甚至還會「不小心」透露虛假的個人資訊，讓詐騙者誤以為阿嬤上鉤了，實際上卻陷入了無止境的拖延戰。數據顯示，阿嬤可以和詐騙集團聊上40分鐘。
用AI阿嬤的智慧與時間來反擊詐騙集團，確實是一個聽起來既痛快又有趣的方法。在詐騙猖獗的台灣，如果真的有這樣一位AI阿嬤，不曉得是否也能像黛西一樣，幫我們守住電話的最後一道防線呢？
