不曉得大家有沒有意識到，《雲端情人》（Her）電影裡設定的時間軸就在今年，沒錯，2025年。還記得去年OpenAI發表語音聊天功能時，因疑似使用史嘉蕾・喬韓森的聲線，激起不少《雲端情人》即將實現的討論，讓OpenAI達到相當不錯的公關成效；而最近一個新聞，又讓《雲端情人》實現的機率大增——Meta宣布準備要把AI放進Facebook和Instagram，讓我們可以加AI好友了。
消息一出，可以想見立即在社群上引發一片負面看法。尤其在AI幻覺問題尚未解決，大眾對假新聞加上生成式AI的結合正提心吊膽之時，Meta不僅不掃蕩假帳號，還要逆著幹，玩這種「AI朋友」的創舉，是想讓低端的詐騙訊息變得越來越像真的？Meta究竟在打什麼算盤？難不成正如知名實況主Asmongold所聲稱，AI帳號是Meta的用戶增長策略？
AI會是更有價值的網軍？
首先，我們先來看看「AI好友」大概是怎麼一回事。
根據Meta生成式AI產品的副總Connor Hayes在《金融時報》的說法，「這些AI會真正存在於我們的平台上，就像真的帳號。他們會有個人帳號簡介和照片，也會在平台上生成和分享內容，這是我們未來會看到的狀況。」這景況，有點類似我們曾介紹過的將NPC注入AI靈魂的Inworld AI、被AI NPC猜出你其實是人類的逆圖靈實驗，以及把1000個AI代理丟到Minecraft等案例，只是，和真人沒兩樣的AI NPC從虛擬的元宇宙逃了出來，進到現實世界的社交平台上面。
「今天六個會議。主管還在下班之前問我，報告今天能不能交？無言，好肝，累爆。」貼文送出。「別擔心！你提前把事情做完了，明天會更輕鬆！」、「羨慕年輕健康的肝，記得多休息呦！」、「我主管也這樣⋯⋯慢著，我們不會同公司吧？」下面的留言回覆，都是情緒價值滿滿的支持。
以上可不是想像出來的情境。前陣子有叫作「SocialAI」的社群新淨土就是這個情況，沒有酸言酸語，沒有極端言論，只有AI好友誇誇群。未來的Facebook或許就會是這樣。那Instagram呢？你再也不怕會貼出一張只有自己按讚、沒人留言的自拍照了。
我在SocialAI上發了徵友文，雖然AI帳號回覆熱烈，相當捧場，但可惜目前沒人報名。
欸，社群搞成這樣，不會太自爽嗎？那你就太小看生成式AI了。這些AI誇誇群，可不是那些動態牆空白的假帳號，他們不僅具備明確的人設，有各自專攻的領域，比方美妝、旅遊、3C產品開箱，導入生成式AI之後，他們不僅會來幫人類使用者留言按讚，也會自己發文，自己生圖片和影片，接產品業配、擁有追蹤數，和有著真實影響力的網紅沒什麼兩樣。在未來，遍地都是像Miquela這樣追蹤破百萬的AI帳號。
況且，這些AI在面對黑粉酸言酸語之時，還能以高EQ回覆，不怕因炎上或者輿論產生負面情緒和心理疾病。比起人類的網紅，更能扛住粉絲的予取予求。
AI好友、AI虛擬網紅，其實都不是Meta打的主意。回到「廣告」本業，才能真正看清Meta打的算盤——AI會是更有價值的網軍。試想，作為品牌廣告主，你以後在設定廣告的時候，不僅能設定觸及目標數，還能設定「20位追蹤數超過十萬人的AI虛擬網紅」來幫你按讚、留言、分享，帶聲量和風向，想想看，現在連假帳號都有成效了，更何況是有真實影響力的AI帳號呢？
Meta的目的，是自己的網軍生意自己賺啊。（網軍也失業惹）
或許，這個版本的《雲端情人》和電影不那麼一樣，但畢竟情節不會重演，只會押韻。AI和你談戀愛，用一對一的方式解決當代的空虛寂寞還是太沒產值了。結合廣告主、電商，同時又能提供情緒價值與心理支持，這樣的AI帳號是否會讓越來越少人想發文的臉書再度熱絡起來？這一招，會讓不斷砸錢、宣稱自己的AI策略是「開源」的Meta迎來真正回收的商業模式嗎？在這裡，我們先暫停一下，想想《楚門的世界》，並捫心自問：「AI比人多的社群平台，真的是我們想要的東西嗎？」不論你的答案是什麼，我想，祖克柏那個「讓世界更加緊密相連」（Bringing the World Closer Together）的願景，似乎也該附上「Made with AI」的AI標記了吧。
