啊,好久沒去日本玩,終於聽說自由行有望,好像可以開始規劃一下惹。
說到日本,大家應該都對日本超商Lawson很有印象吧。最近,Lawson有一項酷酷的「元宇宙」計畫,聽到這個你應該很好奇,超商有什麼好元宇宙的?事情是這樣的。為了解決大夜班人力短缺問題,再加上不只是排班時段的問題,Lawson也發現人力問題與地點、年齡、性別都有關聯,因此Lawson與一間Avatar公司「AVITA」開始合作,召聘阿凡達店員的操作員。
大家都看過電影《阿凡達》吧?人類為了到潘朵拉挖礦,因此成為納美人操作員,混入當地社會。沒錯,Lawson召聘Avatar店員操作員的計畫也是差不多的概念。Lawson準備在今年11月於東京開設「未來商店」Green Lawson,他們發現AVITA這間公司有推出一項叫做AVACOM的服務,簡單說,就是結合Avatar結合電話客服/語音聊天機器人的服務,先前AVITA的AVACOM已經與許多企業和政府部門都有合作,像是大阪警察病院和淡路島旅遊。
這次Lawson打算召聘10-30名阿凡達店員操作員,在培訓合格後,在11月後就會到Green Lawson上任,Lawson預計2025年會增加到1,000名阿凡達店員操作員。使用Avatar的好處,自然就是服務可以遠端化,只要日文夠好,人在台灣也是可以服務東京的客人,不僅少了深夜值班的危險,更讓身障人士也能參與工作,加上同一名操作員可以「跨店服務」,真的是勞資雙贏了。
最後,當然還是最重要的時薪,根據官方召募訊息,時薪根據阿凡達操作員的技能而定,從1,100至2,000日圓不等。不曉得你覺得有划算嗎?