在上一輯，我們和VIVEPORT負責人林俊吳（Joseph Lin）聊了究竟什麼是VIVEPORT Infinity訂閱服務，以及VIVEPORT與其他平台有什麼不同。
近幾年來，應用App的、遊戲的、影像的、聲音的，各種平台服務紛紛竄起，作為提供內容的開發者（developers），與平台方的關係是非常微妙，雖說是互利共生，但也正因為利益，鬧得不愉快吵上社群網路、甚至告上法院的例子也不少（比如前陣子的 Apple和Epic Games）。
最近，VIVEPORT也對外宣佈 實施更有益於開發者的80/20分潤方案，不僅將Infinity訂閱收益的80%分給開發者，就連消費者在VIVEPORT站內購買的內容，也僅收取20%的平台服務費用，將更多營收回饋給開發者，打破包括Google Store、Apple App Store、Steam、Oculus Store等平台方長久以來的70/30內規。
趁著這次訪談的機會，我們也好奇，身為VR內容平台，VIVEPORT是怎麼看待和維護所謂的「開發者關係」（developer relations）。以下進入拷問時間：
浪：在跨機種支援、增加相容性上，VIVEPORT有沒有遇到什麼挑戰？
相容性，一直是所有內容開發者的痛處，現在也存在，可是，很快的有一個叫OpenXR的標準會出現，它即將會統一開發的標準，能有效降低所有內容開發的移植門檻，這是我們認為，在未來，開放性平台的一個大優勢。這裡的優勢，不只是對我們的平台，重點是對內容的開發者而言，移植成本不會倍增，就能有更大的獲利。
換個方式講，主機遊戲，在PS開發的遊戲，想去上架Switch就是一個很龐大的開發成本。但是在未來，VR開發者透過OpenXR要移植到Android上面，同樣的內容，不論是上架VIVEPORT或是Oculus等平台，開發的門檻會大幅地降低。我們希望，這樣的開放性能持續的擴張，這是對開發者的優勢，也是對消費者的優勢，選擇性會變得更多元化。
浪：其他平台上的遊戲和內容都是買斷制，對開發者來說，他們的內容加入Infinity訂閱的誘因是什麼？分潤機制有比較好嗎？
並不是所有的開發者都能認同訂閱制這樣的商業模式，畢竟，這對遊戲開發商來說，仍然是一個蠻新的商業模式，比較成功的像Microsoft Xbox的Game Pass，它們有這樣的訂閱模式，但在PC遊戲這塊，訂閱模式的例子相對少，在PC-VR或是一體機（All-in-One; AIO），就沒有人知道這個模式會不會成功。
遊戲玩家還是比較習慣傳統的買斷制。可是，我們觀察到買斷制有一個缺點，就是你得參加春夏秋冬的銷售活動，為了刺激購買，必須不斷地打折，東西才賣得掉，那你就要擔心版位排名會不會在第一、第二、第三，這就是完全回到商品競爭模式。但是，VIVEPORT的訂閱制是要拉出長尾的競爭模式，讓更多人進來體驗內容，開發者的營收反而會比過去更好，而且遊戲的生命週期也能拉得更長。
VIVEPORT是以使用次數來做平均，比如一個月內，有多少內容被使用，我們會有一個平均值再來做適度的分潤。比如每年年底都是銷售季，VIVEPORT就會在年末做100%分潤，我們的目的是希望回饋更多給開發者，在銷售最旺的季節，讓開發者有更多的營收，把訂閱貢獻回去到整個VR生態系裡面。平台訂閱的分潤模式，就在於使用者愈多，營收就愈大幅提升，接下來我們會有更多的計畫，來提昇使用者的活躍度，去創造更高的營收來回饋給開發者。
浪：有沒有比較實際的例子？
我舉個例子，VIVEPORT最近重新上了兩個遊戲《亞利桑那陽光》（Arizona Sunshine） 跟 《Superhot》，我們去年有上過一次，後來下架一陣子，今年在11月底的時候重新上架。
一開始，大家不太看好這兩個遊戲，因為這是比較舊的遊戲，雖然當時是大作，但已經是三、四年前的內容。今年上架的時候，我們就想，大家應該會玩最新的、剛出來的那些遊戲，但很特別的是，我看上禮拜Top 10的數據報告，這兩個遊戲衝到第一、第二名去。我們觀察到了一個現象，好的遊戲，它跟時間不一定有關，就像前幾個月，Netflix上架了宮崎駿的電影，大家還是看得很開心，不會因為過了10年、20年，宮崎駿的電影就消失了、變得沒有意義了，它還是很珍貴的作品。所以，我們希望把時間性的因素拿掉，把好的內容的價值放得更長遠，這是我對訂閱服務的期待。
季節性內容還是有，比如說跟著電影出來的內容，這種消費者一定會去嚐鮮，很大的IP產生了很大的流量，衝到10倍多，可是過兩個月就沒了。IP很大，但體驗後、嚐鮮後就結束了，生命週期不長，兩個月後還有沒有人來玩？沒有，再也沒有人拿出來玩了。這種季節性的內容，的確是拉抬聲勢很好的內容，但一個可以永續的商業模式，還是得讓優質的內容持續地出現在平台上才有可能。
浪：開發者對VIVEPORT的實際反應和意見如何呢？
我舉兩個例子好了。
開發者比較喜歡的，第一個是VIVEPORT的客服。他們在提交build或者他們在填寫付款資訊的時候，經常出現一些不清楚的地方，但我們的客服基本上都非常快速又順暢，也很即時迅速地幫他們解決了這些技術問題。開發者經常特別跟我們提到「溫度」，VIVEPORT是少數有真人即時回答他們問題的平台，大部分的平台是用聊天機器人，大家都比較追求效率，而不是服務。
第二個，開發者也很喜歡VIVEPORT幫他們推廣內容的力度。比如說最近比較大的VR作品《Space Channel 5》，它原本是一個很早以前的SEGA經典跳舞遊戲，現在做成VR以後，VIVEPORT就把版位留給它，EDM也進行推廣，在中國也辦了很大的活動來推廣這個遊戲。目的就是希望，好的內容、好的遊戲，3A或非3A遊戲，只要是大家會喜歡的內容，我們就會去推廣、曝光。
浪：說說VIVEPORT近期最有成就感的一件事吧！
最有成就感的，是我們改變了行銷活動的策略。我們以優質的內容取代了價格促銷，只要你加入訂閱，我們就把好的內容贈送給用戶，這樣的模式，大幅改變了整體營收的結構。
第一，這個做法由我們平台本身自行吸收行銷預算，保留住開發者原本應得的毛利；第二，用戶真正需要的是一個提供優質內容的平台，而不是價格取勝的服務。內容本身是很珍貴、有價值的，不斷地用打折做促銷，對創作內容的公司與開發者都是不公平的。
坦白說，這是新的嘗試，因為在過去，折扣是最容易達成銷售目標的手段，所以我們也是計畫了三個月才推出這樣的新嘗試，一方面要選定顧客有興趣的內容，另外也要配合對的促銷時機。最後，我們也很高興消費者能認同這樣做的價值。這幾次的活動，數字表現遠超過以往任何的促銷活動，並且創造出更高的價值，高出30%以上的差別。
如果消費者用折扣的金額購買，這會形成一個不健康的生態系，因為開發優質的內容需要足夠的資金，我們希望用這樣的模式，來提供更多更好的內容，讓VIVEPORT有了足夠的互利，也能回饋給開發者，同時又能投資更多的好內容，這才會是一個健康理想的生態系。
（訪談結束）
👉 快速複習上一輯：為什麼VIVEPORT要支援Oculus Quest 2？
不曉得大家喜不喜歡【出來聊聊】這種 behind the scenes的訪談內容 呢？偶爾出來聊聊，好像也不賴。如果想看更多這樣的內容，也歡迎留言告訴我們！
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