1997年，麥可戈德海伯（Michael H.Goldhaber）在WIRED上發表一篇名為《注意力消費者》（Attention Shoppers!）的文章，他認為隨著網際網路快速發展，信息會變得極其氾濫，而唯一稀缺的資源，就是人們的注意力，並以一種預言式地宣稱：「新經濟的貨幣不再是金錢，而是注意力。」
相隔24年，社群媒體、串流平台、廣告影像⋯無一不是在佔領我們的感官頻寬和時間，「注意力經濟時代」再也不是聳動的預言。我們可以發現，注意力經濟的發展，與科技產業的發展是息息相關，目前愈來愈多品牌和企業也正在採用虛擬實境（VR）與擴增實境（AR）作為行銷策略的一環。究竟這樣新型態的廣告，與傳統廣告相比，到底有何優勢跟差異呢？
VR與AR，可能是未來的行銷趨勢，有愈來愈多品牌，包括IKEA、Disney、Adidas，都正在使用這種新工具進行行銷活動。根據中國科學院心理學研究所的研究數據，與一般的影片廣告相比，360度環景影片能提升消費者的興趣達4倍，而6DoF的互動式VR則能提升高達7倍。
引起消費者的興趣，這只是第一步，研究人員也進一步調查在一週之後，消費者對影像還留下多少印象。調查結果顯示，2D影片組只記得27%的資訊，而6DoF VR組卻能夠記住80%的資訊。虛擬實境的沉浸式體驗，能透過內容的互動，讓消費者模擬產品的使用方式，幫助他們更進一步了解產品。
VR作為產品體驗
Lowe’s是美國知名的五金零售公司，由於消費者難以想像室內裝潢之後的樣子，於是他們引進了虛擬實境技術，在19間分店建立了Holoroom 3D虛擬空間，讓消費者可以在VR中學習如何使用裝修產品。
透過VR頭顯與控制手把，消費者可以模擬各種裝修的情境，例如攪拌水泥、貼磁磚，消費者因此更能體驗到DIY的樂趣。Lowe’s表示，他們進行了A/B test，使用虛擬實境的回購率比觀看YouTube影片高了36%。
VR作為置入性行銷
另一種VR的應用方式，是進行置入性行銷。例如在遊戲背景中設計虛擬廣告看板，或是在載入畫面時，置入生動有趣的環景影像。虛擬實境進行置入性行銷的優點，是消費者擁有更自由的視角和主控權，也同時具有豐富的創意表現，有助於提升對廣告的接受度。
迪士尼電影《神鬼奇航》便曾經與HTC VIVE合作，在程式載入時，電影中的海盜船便會浮現在消費者眼前航行，再搭配電影預告片，使人留下極為深刻的印象。根據HTC與政大林日璇副教授合作的研究顯示，受訪者在廣告態度、印象深刻、酷炫體驗、情緒感受等評分，都高出一般廣告甚多，進而提升了分享與主動搜尋的意願。
過往的數位廣告，只能蒐集到停留時間、跳離率等等數據，無法更進一步深入了解消費者的反應。而眼動追蹤、鏡頭存取、互動式內容、臉部表情捕捉，以及情感反應，都很有可能成為VR未來能收集並分析的高價值數據，未來，或許會有更多的數據，來輔助企業和行銷人員評估廣告效益，做出更正確的決策。但目前由於個資和隱私的問題，VR一直沒有往這個方向發展。
固然，用戶隱私依然會是未來幾年的爭議，但畢竟，虛擬實境VR廣告最大的潛力，還是在於數據收集。該怎麼在潛在的商業模式與個資問題之間取得平衡？隱私究竟值多少錢？個資會不會演變成有價的「合意販售」？相信這些發展，會是接下來非常值得觀察的議題。
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