大家應該都對疫情期間還有點記憶。當時，遠距和在家的工作型態，曾經引發許多關於「視訊會議疲勞」的討論，甚至大家就直接稱呼這為「Zoom Fatigue」，可知Zoom的影響力和普及程度。當時，有許多人像是HTC的VIVERSE，認為可以用虛擬化身進入元宇宙，用「面對面」的開會形式解決視訊會議疲勞。而事情的發展大家都知道，疫情結束，生活回歸正常，而當紅炸子雞Zoom也歷經了一波組織重整（裁員）。
AI浪潮來襲的現在，Zoom執行長袁征（Eric Yuan）最近在與科技媒體The Verge的對談中，不僅聊到了元宇宙虛擬化身的3D會議型態轉變，更聊到AI代理（AI Agent）與數位孿生（digital twin）等當紅科技關鍵字。
袁征認為，未來會有一個和你一模一樣的3D版本，實現真正的遠端且面對面的互動。「我們可能不在同一個地方。但不管在何時，你和我通話都能彷彿是坐在一起，我握你的手，你能感受到我的手；我擁抱你，你能感受到我的親密。」
在訪談中，最有趣的反差，莫過於作為Zoom的創辦人，袁征居然超痛恨開會。「我可以告訴你，我討厭我的行事曆。每天一早起床，我看到我今天的行程，我的天，滿滿滿。」他的心情大概就和我一樣，想賴在床上擼貓度過一整天，但差別是我想的是擼貓，但他想的是用AI代替自己去開會。
如今，LLM不再會被想到是「法學碩士」，袁征認為每一個人都應該、也將會擁有自己的大型語言模型。「讓我們假設AI已經足夠成熟，AI可以理解我的行事曆，也理解所有該知道的細節。這時你和我要開一個會，我只需按下一個按鈕，五秒內，AI就已經排好了會議。」AI不僅是個人助理，能幫大家安排好會議時間，袁征認為，AI還能代替你開會，成為職務代理人。
「在即時互動方面，比如今天你和我正在線上訪談，那我就可以發送我的數位分身，你也可以發送你的數位分身。」甚至，他講到當Zoom團隊在等他做出決策，或想跟他安排重要對話，這個數位分身也能真的代表他，並且真的參與決策。
叫AI去幫你開會、去跟不同部門的同事（的AI）吵架，最後再把結論整理給你，其實這也不是多難想像的未來。或許，這會是三到五年後的現實。先前，約會軟體Bumble執行長Whitney Wolfe Herd也曾表示，不久的將來，你的AI會代替你去配對聊天，幫你百裡選一找到合適的對象，直接讓你跳到愉快的約會環節。
這也不禁讓我想到我前陣子去看的「哆啦A夢展」。原以為收穫不會很大，畢竟哆啦A夢嘛，不是小朋友，就是我這種去回憶童年的無聊中年男。但看著不同藝術家對哆啦A夢的重新詮釋，不禁反省起藤子不二雄的酷，是不是其實被氾濫的周邊商品給掩蓋了？它的真正魅力在於「想像力」，其實他也很科幻。
袁征這番想像，不就是藤子不二雄創造的「複製機器人」（コピーロボット）嗎？這個機器人曾在《小超人帕門》和《哆啦A夢》裡出現，鼻子有個紅色按鈕，只要按一下按鈕，機器人就會變成你的樣子——包括外表、個性、能力、記憶，而且最爽的是還會聽你的話，幫你做完一切你該做、但不想做的事。看來，袁征一定有看小叮噹吧。
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